SOLUTIONS PERSONNALISÉES .

Un fournisseur de services linguistiques offrant des solutions personnalisables pour répondre à vos besoins uniques.

Language Services Associates (LSA) propose des solutions linguistiques pour surmonter vos barrières linguistiques. Aux États-Unis, 67,8 millions de personnes parlent une langue maternelle autre que l'anglais. LSA est là pour vous aider à développer votre présence sur de nouveaux marchés et à communiquer avec vos clients dans leur langue maternelle.

LSA SOUTIENT VOTRE ACTIVITÉ PRINCIPALE .

✓ LSA offre un moyen durable d’élargir votre clientèle sans perturber votre activité principale.

✓ Nos services sont conçus pour une intégration transparente dans les plateformes et services existants, permettant aux entreprises de se concentrer sur leurs compétences de base tandis que LSA gère leurs besoins linguistiques.

✓ Notre équipe de professionnels expérimentés s’engage à fournir des services linguistiques de haute qualité, précis et rapides tout en restant dévouée à offrir un excellent service client.

COMMENT?

LSA est un leader national en services linguistiques complets. Fort de notre vaste expérience du secteur, nous créons des programmes linguistiques culturellement adaptés. Grâce à notre technologie, notre personnel et notre réseau mondial d’interprètes, nous nous efforçons de vous offrir, à vous et à vos clients, des expériences exceptionnelles en utilisant des processus commerciaux de pointe pour répondre aux besoins de votre organisation. LSA y parvient grâce à :

ADAPTABLE

Les services de LSA sont personnalisables et s’intègrent parfaitement à vos principaux services et systèmes.

ÉVOLUTIF

À mesure que vous grandissez, nous grandissons avec vous. LSA dispose de l’évolutivité nécessaire pour répondre rapidement aux pics de volume d’appels et aux demandes, tout en conservant la qualité de service complète que vous attendez.

SÉCURISÉ

Les systèmes de LSA sont entièrement conformes aux réglementations HIPAA, HITECH, CMS et à toutes les réglementations relatives à la confidentialité des données.

SOUTIEN

LSA fournit un support client et technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.

NOTRE APPROCHE .

Voici notre processus par étapes pour comprendre les besoins de votre entreprise.

VOTRE ORGANISATION VISIBLE À 360° .

LSA allie une technologie de pointe à des rapports sophistiqués pour optimiser vos performances et vos analyses. Nos outils de présentation offrent une vue d’ensemble complète de l’utilisation des langues au niveau de l’entreprise ou de chaque site. Ces données permettent de gérer les ressources, les coûts et d’obtenir des résultats mesurables, tant dans les langues actuelles qu’émergentes. Les rapports de LSA sont conçus pour vous offrir un accès facile à des informations précieuses. Accédez facilement à vos rapports via le portail client LSA et prenez des décisions éclairées concernant vos besoins linguistiques.

TECHNOLOGIE ET FLUX D'APPELS PERSONNALISÉS POUR VOUS .

Nous nous intégrons à la quasi-totalité des plateformes. Nos systèmes sont flexibles, adaptables à vos besoins et conformes à toutes les réglementations en vigueur. Nous proposons notamment :

Nous proposons une large gamme de flux d’appels personnalisés pour répondre aux besoins linguistiques spécifiques de votre organisation. Si vous cherchez une solution pour améliorer l’expérience client, gagner en efficacité et économiser du temps et de l’argent, les options de flux d’appels personnalisés de LSA sont faites pour vous. Nos offres incluent :

Discutons de la façon dont nous pouvons personnaliser nos solutions pour répondre à vos besoins. Contactez-nous dès aujourd'hui pour prendre rendez-vous avec notre équipe.