Servicios.

Language Services Associates (LSA) trabaja con una amplia gama de canales de comunicación e industrias. Atienda a sus clientes y pacientes dondequiera que estén y comuníquese de la manera que mejor funcione para todos.

¿POR QUÉ USAR LA INTERPRETACIÓN REMOTA POR VIDEO?

Los servicios de interpretación remota por video (Video Remote Interpretation, VRI) de LSA permiten a las organizaciones ofrecer acceso lingüístico equitativo, virtual y a pedido para los clientes o los pacientes con dominio limitado del inglés, sordos o con discapacidades auditivas. La VRI de LSA es una solución sencilla y rentable para cualquier situación en la que se necesite una interpretación visual.

RESULTADOS QUE IMPORTAN .

CALIFICACIÓN PROMEDIO DEL CLIENTE 9.32/10

0.03% RELACIÓN DE QUEJAS A LLAMADAS

MÁS DE 7,000 INTÉRPRETES ACTIVOS

99.95% DE DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA

MILLONES DE INTERACCIONES FACILITADAS ANUALMENTE

SERVICIOS DISPONIBLES LAS 24 HORAS DEL DÍA, LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA, LOS 365 DÍAS DEL AÑO

CÓMO FUNCIONA.

La interpretación remota por video se ofrece a pedido o como un servicio programado.

¿NECESITA UN INTÉRPRETE AHORA?

Paso 1

INICIAR SESIÓN

Inicie sesión con su nombre de usuario especializado

Paso 2

SELECCIONAR

Seleccione el idioma que necesita interpretación

Paso 3

CONECTAR

Conéctese con un intérprete de video de LSA en segundos

¿NECESITA PROGRAMAR UN INTÉRPRETE?

Paso 1

INICIAR SESIÓN

Navegar a la aplicación de interpretación de LSA

Paso 2

SELECCIONAR

Seleccione el botón “Scheduled Calls” (Llamadas programadas) en la parte superior de la página e ingrese el “Número de solicitud”

Paso 3

PROGRAMAR

Programe a su intérprete

BENEFICIOS DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE VIDEO INTERPRETACIÓN DE LSA.

RENTABLE

Cuando cada minuto cuenta, ahorre en los mínimos en persona y en los gastos de viaje al utilizar el servicio de interpretación por video a pedido de LSA para personas con dominio limitado del inglés, sordas o con discapacidades auditivas.

SIN EQUIPOS COSTOSOS

Los servicios VRI de LSA no requieren equipos o software costosos y se puede acceder a ellos fácilmente mediante cualquier computadora, computadora portátil, tableta o dispositivo móvil.

CONEXIÓN DE ALTA CALIDAD

El riguroso proceso de calificación VRI y los estándares de requisitos de LSA garantizan que su intérprete ofrezca video y audio de alta calidad en todo momento.

SEGURO

La interpretación por video a pedido de LSA cumple con la HIPAA.
Protocolos de seguridad, con encriptación completa de datos que garantiza
que los datos sensibles nunca se vean comprometidos.

ADMISIÓN PERSONALIZADA

Personalice las preguntas de admisión de la VRI de acuerdo a sus
preferencias, asegurando intérpretes de video,
siempre que satisfaga sus necesidades únicas y entregue
una comunicación fluida.

Las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, para ASL Y ESPAÑOL.

LSA brinda acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año con soporte a pedido para español y lenguaje de señas estadounidense (American Sign Language, ASL).